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設計師會有什么不規范行為,如何規避?
2017-06-12   
       由于家裝公司經營模式的差異化,導致服務理念也不盡相同。尤其對設計師隊伍的建設,著重點“差之毫厘”,結果自然“相距千里”。設計師可能會有什么不規范的行為?我們又該如何規避? 下面,我們一起從市場上人們比較關注的幾點著手分析分析,一起看看其中的門道。
第一點:設計師“吃回扣”是家裝行業“潛規則”之一,人們對此既痛恨又無奈。
行業弊病剖析:
       設計師之所以敢吃“回扣”,皆與公司經營模式缺陷、缺乏嚴格的監督制度有關。有位“中產階層”客戶看到某家以“好設計”為賣點的裝潢公司廣告后,專程和一位設計師簽約。設計師打著“一站式服務”旗號大包大攬了洽談、方案設計、預算等,還于“百忙之中”多次陪同客戶跑建材市場。但客戶漸漸發現,每當工地急需設計師去協調處理問題,打電話找他,不是在展會就是陪其他客戶買材料!聯想到設計師曾多次誘導自己變更預算項目,改到建材市場另購“質量保證沒問題、價格肯定比我們公司實惠”材料的不尋常行為,客戶似有所悟:自家裝潢臨近尾聲,對這位“吃回扣”專業戶而言,沒有太大價值了!
第二點:設計師“免設計費”往往是裝潢公司挖掘“低價”陷阱的工具,對社會危害性極大。
行業弊病剖析:
       在設計收費常規化的今天,“免設計費”很可能因為設計師是剛出校門的新手或半路出家的“和尚”。生活閱歷和實踐經驗欠缺、從業資質不足,設計方案易現缺陷。施工項目就會頻頻變更,質量隱患重重。一旦飾后服務叫不應,必定影響正常生活!而稍有經驗的設計師被破格定位“首席”或“總監”,多為充門面。裝潢公司明知消費者需要設計,但出于贏利最大化目的就用“免設計費”掩蓋“免設計含量”的本質。其實,明白人都知道:設計不收費,誰給設計師薪水?不做手腳、不偷工減料怎么行!
第三點:裝潢社會展上的設計師,多是假冒“全能型”的“簽單殺手”,未必真能滿足客戶對設計的需求。
行業弊病剖析:
       設計師到展會接單,本屬一些公司的經營模式無可厚非,問題出在不管三七二十一爭相以“全能型設計”誤導客戶簽單的行為極其惡劣。大家爭先恐后這么做,與考評設計師能力著重看接單量的“企業文化”有關!置身于如此大環境,設計師只能揚短避長,被唯利是圖的思想潛移默化。因此,其結果多數都重復浪費客戶大量時間、精力和金錢,又糟蹋寶貴的裝潢和設計資源。
第四點:設計方案“過度化”的實質就是“中看不中用”,讓客戶多花冤枉錢!
行業弊病剖析:
       “過度化設計”的病根,在于無視房型的空間局限,誤導客戶增加裝飾性設計。材料多賣了,人工費和設計師個人收入增加了……客戶不吭聲,裝潢公司樂得裝聾作啞。追加預算,當然客戶買單。但是大裝潢公司的設計方案嚴格遵守操作規程,具可操作性,但最終確認由客戶說了算。
要規避這些問題,最重要的還是選擇正規的裝潢公司
       其實,要規避這些問題,最為重要的是,我們要找到信譽較高的裝潢公司,它們有自己的品牌,設計師的行為也都會很規范。
       大的裝潢公司很注重設計師的資質和能力。它們都很注重設計師隊伍專業化建設。經多年努力,大量的設計師,以此沉淀下來的品牌,大型裝潢公司都不會輕易破壞。設計師經初試、復式、手繪及設計方案考試、設計總監評估等環節。聘用設計師,注重從業技能和品德,所以,大型正規的裝潢公司還是首選。

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